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数字程控电话交换机部分槽口的分机板提机无拨号音?l分机板更换槽口试试，是否是板卡问题

l参数管理软件 ---弹编的开关---免打扰等功能设置是否正确l

如果是两层的层间连接线检查一下（重新插拔一下、看针是否有歪掉的）l

每二个插槽为cpu一路控制单元，换到后二个的槽口试试，如果正常，插槽问 题，如果不正常主控板或者中继板问题

电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。

电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。

acd自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。acd自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，提供的客户服务，提高工作效率。