数字电话交换机模拟交换机区别，电话程控交换机的两种（现阶段大部分电话交换机为ip电话交换机或纯ip电话软交换设备:服务器） ，还有一种模拟的电话交换机。
程控交换机一般接口：
1、交换网络：根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，东莞电话交换机安装，建立主叫与被叫用户间的连接通路。
2、用户电路：用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为用户线接口电路。
3、出入中继器：出入中继器是中继线与交换网络间的接口电路，用于交换机中继线的连接。
东莞电话交换机方案说明
灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度ivr功能：内置ivr系统，完成自动交互式语音应答服务acd功能：支持多个acd组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式排队功能：---先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失坐席功能---拨号，东莞电话交换机，来电弹屏功能远程坐席：支持远程ip接入的坐席功能，实现异地组网录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份系统可根据来电自动屏蔽---电话：如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音接入酒店应用方案
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