集团复用设备生产商-集团复用设备-东莞申瓯通信科技

1、光纤解决方案

目前，各供电局、变电所基本上实现了光纤覆盖，有条件为电力系统的自动化提供大量光纤通道。电话光端机可以在光纤传输通道上直接提供多1~30路用户接口（二四线音频，二四线em，rs232，集团复用设备价位，rs422，rs485，磁石电话，热线电话）和2路线速共享100m以太网数据口，4路e1等接口的电话光端机。

2、e1电路解决方案

在电力通信网的建设中，各供电公司、变电站都采用了sdh环网接入。sdh设备有丰富的e1资源，可以为电力自动化提供大量的e1传输通道。pcm综合接入设备可通过e1传输1~30路用户接口（电话，二四线音频，二四线em，rs232，rs422，rs485，集团复用设备维修，磁石电话，集团复用设备，热线电话）等接口。

基本构架如下：群众通过多渠道（电话、我司平台、平台、---等）将需要上报的情况发应给呼叫中心，呼叫中心经过信息的甄别，集团复用设备生产商，若是询问、类，则由呼叫中心人员尽心回复。若事情紧急重大，则呼叫中心人员将事件上报给指挥中心。指挥中心协调安排相关部门的特定处理人员对事件进行处理。处理完毕将结果逐级向下反馈，反馈给群众或相关部门

不同的环节可安不同的环境进行分配具体如下：多终端：多终端是指群众或相关人员上报或反映渠道，可通过手机、平台、我司手机软件、---、网站等。呼叫中心：村级可设立网格站，街道可设立服务站指挥中心：可设立独立调度部门，便于行政命令的下发反馈三级结构层层相扣，并非孤立存在。该框架能---将目前已经有的呼叫应答部门与---门相结合，同时指挥中心也能充当呼叫中心的作用。